Informações ao paciente
13/fev/2014
ACOLHIMENTO
Programa de Acolhimento
Todo paciente que inicia o Programa de Reabilitação é encaminhado para o Grupo de Acolhimento. O assistente social se apresenta como representante da equipe de Reabilitação e realiza orientações sobre os diretos dos usuários do SUS, sobre a estrutura física do CER suas rotinas e regras, enfatizando a importância da adesão ao tratamento e o respeito às regras sobre atrasos e faltas. Tem como objetivo promover a humanização do atendimento ao usuário, reduzir o absenteísmo e facilitar o acesso a novos usuários, através da redução da fila e do tempo de espera para o atendimento.